Em caso de sinistro o que fazer?

Em caso de sinistro, comunique imediatamente, logo após o conhecimento do fato causador dos prejuízos indenizáveis por este seguro à Seguradora pelo meio mais rápido ao seu alcance, sem prejuízo da comunicação escrita.

Colisão, Incêndio ou Enchente

Segue abaixo algumas orientações de como proceder:

- Na comunicação do Aviso de Sinistro procure informar detalhes para agilizar o processo de liberação.
- Alguns documentos complementares poderão ser solicitados para conclusão da análise.
- Indique a oficina para onde o veículo deverá ser removido ou procure uma oficina referenciada.
- Uma vistoria de sinistro deverá ser solicitada, após a elaboração do orçamento.

Veículo Localizado após Furto ou Roubo

- Na comunicação do Aviso de Sinistro procure informar detalhes para agilizar o processo de liberação.
- Documentos necessários:
- BO: Boletim de Ocorrência Policial: Civil (elaborado pela Delegacia), sendo:
• Furto ou Roubo;
• Encontro ou localização;
• Auto de exibição, apreensão e constatação de danos;
• Auto de devolução ou entrega.
Obs.: Na Delegacia, certifique-se de que houve a baixa do Furto ou Roubo do veículo. Documentos complementares poderão ser solicitados para conclusão da análise.
- Aviso de Sinistro;
- BO: Boletim de Ocorrência Policial: Civil (elaborado pela Delegacia) - para o Estado de São Paulo, o BO de Furto pode ser elaborado pela internet, no site: www.ssp.sp.gov.br;
- CRLV: Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo: Porte obrigatório do exercício vigente.

Veja o Documento:
 
- DPVAT - Bilhete de Seguro Obrigatório do exercício atual quitado;
- DUT - Documento Único de Transferência: preenchido e com firma reconhecida por autenticidade em nome da Cia., após a programação da indenização;
- IPVA - Imposto sobre Propriedade para Veículos Automotores: Exercício atual e anterior; em caso de perda ou extravio, providenciar a 2ª via;
- Multas Quitadas: Para consultar débitos, utilize o Detran. Tenha o número do RENAVAM em mãos;
TRM - Termo de Responsabilidade e Autorização de Pagamento de Multas de Trânsito e IPVA: Preenchidos e com firma reconhecida;
Cópia simples do CPF, do RG e do comprovante de endereço;
- Dados Bancários: Para depósito em conta corrente do favorecido - titular da conta (Não será realizado depósito em conta poupança )